Bingung kenapa layar mati saat memutar pesan Suara WhatsApp? Hal seperti ini memang mungkin terjadi dan sekaligus menjadi tanda bahwa ada masalah ada Hp Kamu. Namun tenang saja karena Haxina akan memberikan solusi untuk mengatasinya pada artikel ini.
WhatsApp sendiri memang memiliki fitur pesan suara atau Voice Note. Namun masalah layar mati saat memutarnya, bisa saja berasal dari Hp kamu atau memang dari aplikasi WhatsApp nya yang ngebug atau bermasalah. Jadi harus kamu cari tau terlebih dahulu apa penyebabnya.
Nah, Pada kesempatan kali ini Haxina akan membahas penyebab dan cara mengatasi layar mati saat memutar pesan suara whatsapp. Berikut penjelasannya, harap simak dengan baik ya!
Penyebab Layar Mati Saat Memutar Pesan Suara WhatsApp
Kasus masalah seperti ini terjadi bisa saja disebabkan oleh beberapa hal. Haxina telah menyelidikinya dan menemukan bahwa hal ini adalah sumber masalahnya:
1. Terdapat Error pada Sistem Hp
Pertama, ada sebuah error atau masalah yang terjadi pada sistem Hp kamu yang membuat sebuah fitur tidak bisa melakukan fungsinya dengan normal. Berdampak pada fungsi audio yang kehilangan fungsinya dan saat sistem berusaha mengaksesnya akan error dan menyebabkan layar hp mati.
2. Terdapat Virus yang Menyerang
Virus juga bisa menyerang dan menyebabkan masalah seperti ini terjadi. Apakah isu ini terjadi setelah kamu menginstal aplikasi sembarangan atau mengunduh file yang mencurigakan? Jika iya kemungkinan besar penyebanya adalah adanya virus yang menyerang.
3. Aplikasi WhatsApp Bermasalah
Penyebab selanjutnya bisa berasal dari aplikasi WhatsApp yang bermasalah. Biasanya terjadi karena pengguna tidak rutin melakukan Update Aplikasi ke Versi Terbaru.
Bisa saja pada versi WhatsApp yang sekarang kamu gunakan terdapat bug yang menyebabkan layar mati saat memutar pesan suara WhatsApp. Harus segera kamu atasi dan jangan dibiarkan terlalu lama agar kamu bisa dengan nyaman lagi ketika menggunakan WhatsApp.
4. File Pesan Suara Corrupt
Penyebab terakhir adalah file pesan suara corrupt yang bisa mengakibatkan layar mati saat memutar voice note tersebut. Corrupt bisa terjadi karena proses pengiriman file yang terhambat karena masalah jaringan.
Atau bisa juga terjadi masalah saat proses recording voice notenya. Jika memang penyebabnya ini, kami sarankan kamu untuk tidak lagi memutarnya agar layar tidak mati.
Nah itulah empat hal yang sering kali menjadi sumber masalahnya. Setelah kamu mengetahui dan memahaminya, mari kita bahas juga bagaimana cara yang efektif untuk mengatasinya!
Cara Mengatasi Layar Mati Saat Memutar Pesan Suara WhatsApp
Haxina memiliki beberapa cara yang terbukti efektif untuk mengatasi masalahnya. Penasaran bagaimana caranya? Silahkan langsung saja simak pembahasan berikut ini!
1. Hapus Cache WhatsApp
Cache bisa saja menyebabkan aplikasi WhatsApp error dan berdampak pada fitur yang ada di dalamnya sehingga tidak bisa berfungsi normal. Solusinya, kamu bisa menghapus berkas cache yang menumpuk.
Silahkan pergi ke Menu Pengaturan Aplikasi, Pilih WhatsApp dan gunakan Opsi Hapus Data & Cache. Lalu Klik Hapus Cache saja. Buka whatsapp kembali dan silahkan coba play Voice Note sebelumnya. Pasti akan berhasil dan layar tidak akan mati lagi.
2. Terpencet Tombol Power
Terkadang layar hp mati saat memutar pesan suara WhatsApp terjadi karena tidak sengaja terpencet tombol power. Pastikan jari kamu jauh dari tombol power Hp ya agar masalah seperti ini tidak terjadi lagi.
3. Update Aplikasi WhatsApp Ke Versi Terbaru
Cara mengatasi layar mati saat memutar pesan suara whatsapp yang terbukti efektif adalah dengan melakukan update versi aplikasi.
Silahkan buka Google Play Store dan cek aplikasi WhatsApp. Jika ternyata memang ada pembaruan, silahkan update dan tunggu prosesnya sampai selesai.
Setelah melakukan update, Biasanya Aplikasi WhatsApp akan lebih responsif dan ringan saat digunakan. Selain itu, Masalah yang ada sebelumnya juga biasanya sudah tidak lagi muncul di versi terbarunya.
4. Factory Reset Hp
Jika masalah layar mati saat memutar pesan suara whatsapp masih belum juga terselesaikan, maka kamu bisa menerapkan cara terakhir ini yaitu dengan melakukan Factory Reset Hp.
Harap ingat bahwa melakukan Factory Reset akan menghapus seluruh data yang tersimpan pada Hp kamu. Jadi sebelum melakukan ini, harap backup terlebih dahulu ya.
Melakukan factory reset akan membuat sistem Hp kembali optimal. Efektif untuk mengatasi segala macam masalah yang berdampak pada sistem. Setelah menerapkan cara ini, dijamin masalahnya akan terselesaikan.
Akhir Kata
Nah itulah penjelasan mengenai penyebab dan cara mengatasi layar mati saat memutar pesan suara WhatsApp dari Haxina. Semoga informasi yang kami bagikan disini bermanfaat untuk kamu serta bisa memberikan solusi efektif agar masalahnya bisa segera teratasi. Sekian dan Terimakasih!
