Bingung kenapa ulasan Google Maps tidak muncul? Hal seperti memang bisa saja terjadi, namun jangan khawatir karena Haxina memiliki solusi efektif untuk mengatasinya.
Memberikan review atau ulasan pada Google Maps adalah hal yang umum terjadi. Tetapi tidak semua ulasan yang diberikan itu bisa tampil. Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan hal tersebut, salah satu contohnya pelanggaran kebijakan yang membuat ulasan tidak ditampilkan.
Kami akan memberikan pembahasan lengkap kepada kamu mulai dari penyebab hingga bagaimana cara mengatasi ulasan google maps tidak muncul. Berikut pembahasan lengkapnya!
Penyebab Ulasan Google Maps Tidak Muncul
Sama seperti yang telah kami singgung sedikit di atas bahwa ada beberapa hal yang bisa menyebabkan ulasan tidak muncul di Google Maps. Berikut penyebab-penyebabnya!
1. Terjadi Pelanggaran Kebijakan
Google memiliki aturan ketat terkait ulasan pada Google Maps. Apabila ulasan yang diberikan oleh user mengandung unsur atau hal yang melanggar kebijakan tersebut, secara otomatis ulasan tidak akan ditampilkan.
Contoh pelanggaran kebijakan adalah ulasan yang bentuknya spam, promosi barang illegal atau tidak sah, hingga ujaran-ujaran kebencian.
2. Ulasan dari Akun Tidak Terverifikasi
Biasanya pengguna akun google atau gmail yang baru, masih belum bisa memberikan ulasan di Google Maps. Ini adalah langkah yang Google terapkan untuk menghindari perilaku spam atau untuk mencegah jenis pelanggaran lainnya.
Butuh waktu tertentu hingga suatu akun google yang baru dibuat bisa digunakan untuk memberikan ulasan di Google Maps. Jadi, jika ulasan Google Maps tidak muncul maka bisa jadi akun tersebut masih tergolong baru atau memang ada kebijakan yang dilanggar.
3. Ulasan Masih Dalam Status Pending
Penyebab Ulasan Google Maps tidak muncul selanjutnya adalah masih dalam status pending. Google tidak serta merta langsung memberikan approve atau acc pada ulasan baru. Mereka harus me-reviewnya terlebih dahulu apakah ulasan tersebut normal atau ada kebijakan yang dilanggar.
Biasanya membutuhkan waktu paling cepat 1×24 jam. Apabila ulasan normal dan tidak ada pelanggaran kebijakan, hari berikutnya pasti sudah tampil. Jadi, harap sabar menunggu ya!
4. Adanya Batas Jumlah Ulasan
Batas Jumlah Ulasan juga diterapkan Google untuk mencegah adanya perilaku spam. Jika ditemukan satu akun memberikan banyak ulasan dalam jangka waktu berdekatan, Google pasti akan mencurigainya dan biasanya memberikan hukuman pada akun tersebut.
Hukumannya adalah membuatnya tidak bisa memberikan ulasan lagi dalam jangka waktu tertentu. Atau paling parahnya memberikan hukuman penutupan akun secara permanen.
5. Ada Masalah Teknis
Penyebab terakhir kenapa Ulasan Google Maps tidak muncul adalah akibat masalah teknis yang terjadi. Bisa saja ada bug atau kendala yang terjadi pada API Google Maps yang menyebabkan ulasan yang seharusnya ada menjadi tidak tampil.
Nah itulah beberapa hal yang sering kali menjadi penyebabnya. Harap pahami dengan baik ya agar kamu tau kenapa suatu ulasan di Google Maps bisa tidak muncul.
Cara Mengatasi Ulasan Google Maps Tidak Muncul
Setelah mengetahui apa saja penyebabnya, sebagai pengguna kamu juga mengetahui cara terbaik untuk mengatasinya. Berikut penjelasan lengkap mengenai cara mengatasi ulasan Google Maps tidak muncul dari Haxina!
1. Hapus Cache Browser
Cara pertama yang paling mudah untuk kamu lakukan adalah menghapus cache browser. Bisa jadi ulasan sebenarnya sudah tampil, tapi karena ada cache yang menjadi kendalanya, pada browser kamu ulasan tersebut tidak tampil.
Atau bisa juga dengan menggunakan incognito browser untuk memastikannya. Jika memang dalam incognito browser sudah tampil ulasan tersebut, berarti memang benar cache lah yang menjadi penghambatnya. Dengan menghapus cache tersebut pasti setelahnya akan normal dan ulasan sudah bisa kamu liat dalam tampilan browser biasa.
2. Tunggu Hingga Hari Berikutnya
Jika ulasan Google Maps tidak muncul, bisa saja kamu baru saja membuat ulasan tersebut dan belum ada 1×24 jam. Google membutuhkan waktu untu mereview ulasan terlebih dahulu.
Jadi, silahkan tunggu dalam 24 Jam kedepan dan bisa kamu cek pada hari berikutnya. Apabila ulasan dinilai aman, normal, dan tidak melanggar kebijakan pasti akan ditampilkan oleh Google.
3. Gunakan Akun Google yang Terverifikasi
Jangan memberikan ulasan menggunakan akun tidak jelas alias tidak terverifikasi. Ini pasti akan ditolak oleh google ketika memberikan ulasan di Google Maps.
Jika ingin ulasan yang kamu tulis tampil, maka gunakanlah akun Google yang terverifikasi dan umur pembuatan akunnya sudah lama. Ini menandakan bahwa akun tersebut asli milik seseorang dan aktif. Selama ulasannya benar dan tidak ada kebijakan yang dilanggar, pasti akan google tampilkan secepat mungkin.
4. Hindari Perilaku Spam
Cara mengatasi ulasan Google Maps berikutnya adalah hindari perilaku spam. Artinya, jangan memberikan banyak ulasan sekaligus dalam jangka waktu yang berdekatan atau dalam satu waktu yang bersamaan.
Kemungkinan Google akan mendeteksi akun kamu sedang melakukan spam. Ini sangat berbahaya, selain ulasan yang dibuat tidak ditampilkan bisa juga google memberikan hukuman untuk akun kamu.
Hukuman yang paling sering diberikan adalah pembatasan penggunaan fitur ulasan atau bahkan paling parahnya bisa terkena hukuman Banned permanen.
5. Hubungi Pusat Bantuan Google
Terakhir, cara mengatasi ulasan google maps yang efektif adalah dengan meminta bantuan kepada pusat bantuan Google. Jelaskan bahwa kamu sedang mengalami masalah seputar ulasan google maps.
Nanti pusat bantuan Google akan membalas keluhan kamu dengan memberikan arahan untuk menyelesaikan masalahnya. Silahkan ikuti dengan benar agar masalah cepat terselesaikan.
Akhir Kata
Nah itulah pembahasan lengkap mengenai Penyebab dan Cara Mengatasi Ulasan Google Maps Tidak Muncul dari Haxina. Semoga informasi ini bermanfaat dan dapat membuat kamu lebih memahami bagaimana sistem fitur ulasan yang ada pada Google Maps. Terima kasih!
Baca Juga: Cara Mengatasi Google Maps Tidak Akurat