Bingung harus melakukan apa ketika proses loading TV Indihome Stuck 80% saja dan tidak mau bergerak lagi? Jangan panik, Haxina akan membahas hal ini dengan memberikan informasi yang lengkap beserta solusi efektif untuk mengatasinya.
Masalah stuck pada loading Tv Indihome memang sering kali terjadi. Banyak hal yang bisa mempengaruhinya, salah satunya adalah kecepatan koneksi internet. Namun bisa juga menjadi satu tanda bahwa ada kerusakan yang terjadi pada perangkat Tv Indihome kamu.
Nah bagi yang penasaran dan ingin mengetahui apa saja penyebab serta bagaimana cara mengatasi Tv Indihome Stuck 80%, Yuk langsung saja simak pembahasan lengkap berikut ini!
Penyebab Loading Tv Indihome Stuck 80%
Seperti yang sudah kami katakan bahwa ada beberapa hal yang bisa menyebabkan terjadinya masalah stuck pada proses loading. Berikut beberapa penyebabnya:
1. Faktor Koneksi internet yang Bermasalah
Faktor koneksi internet yang bermasalah tentu bisa menjadi penyebab utamanya. Mengingat Perangkat Tv Indihome membutuhkan koneksi internet yang lancar agar bisa digunakan untuk menonton.
Tidak seperti tv konvensional seperti biasanya yang menggunakan receiver karena tidak membutuhkan koneksi internet, melainkan menggunakan sinyal yang terpancar dari satelit.
2. Software STB Indihome Tidak Update
Nah banyak pengguna TV Indihome yang sering kali mengabaikan proses update software perangkat stbnya. Salah satu resikonya apabila tidak melakukan update software adalah terjadinya berbagai macam error.
Salah satu contoh error yang terjadi adalah Loading Tv Indihome Stuck 80% dan tidak mau berjalan lagi hingga proses loading selesai. Tentu jika hal ini terjadi, Tv Indihome tidak bisa kamu gunakan untuk menonton.
3. Ada Kabel yang Terlepas
Perangkat STB Tv Indihome biasanya dipasangkan dengan beberapa kabel yang terkoneksi langsung dengan Router WiFi. Jika proses loading stuck dan tidak berjalan lagi kemungkinan besar ada kabel yang terlepas.
Nah kamu harus cek dengan teliti apakah memang betul ada kabel yang terlepas dari port atau tidak. Pastikan semua kabel terpasang di port yang benar juga ya agar Tv Indihome bisa lancar saat digunakan.
4. Ada Kabel yang Rusak
Bisa jadi jika tidak terlepas, ada bagian kabel yang rusak. Mungkin karena lecet, putus, atau kerusakan lainnya. Ini bisa saja terjadi dan banyak faktor yang menyebabkannya, salah satu contohnya kabel rusak akibat gangguan dari hewan seperti tikus.
5. STB Indihome Bermasalah
Ketika STB Indihome bermasalah, tentu membuatnya tidak bisa digunakan dengan benar dan optimal. Bermasalah dalam artian ada bagian yang rusak ataupun ngebug.
Kamu harus memastikannya dengan teliti. Jika ternyata memang ditemukan adanya indikasi kerusakan pada STB Indihome, maka buatlah laporan ke Pihak Telkom agar mendapatkan bantuan perbaikan.
Nah itulah beberapa hal yang sering kali menjadi sumber masalah dari terjadinya proses loading TV Indihome Stuck 80% saja dan tidak mau jalan lagi.
Cara Mengatasi Tv Indihome Stuck 80%
Setelah mengetahui apa saja penyebabnya, Haxina juga akan membagikan beberapa solusi yang ampuh untuk mengatasinya. Penasaran bagaimana caranya? Silahkan langsung simak saja penjelasan lengkap berikut ini!
1. Pastikan Koneksi Internet Normal
Langkah pertama yang harus kamu lakukan untuk mengatasi Tv Indihome Stuck 80% saja adalah dengan memastikan koneksi internetnya normal.
Silahkan lihat dan cek pada bagian Router. Pastikan lampu led nya menyala hijau, terutama pada bagian indikator sinyalnya. Jika lampu mati atau bahkan berwarna merah maka sedang terjadi masalah.
Bisa karena gangguan server Indihome atau jangan-jangan kabel penghubung internet nya ada yang putus. Kamu bisa coba lakukan restart pada modem Indihome untuk mengatasinya.
Jika setelah restart ternyata lampu indikator sinyal nya menyala dan tidak berwarna merah, berarti koneksi internet sudah normal dan silahkan kamu cek buka Tv Indihomenya. Dijamin proses loading tidak akan stuck lagi.
2. Update Software STB Indihome
Jangan biarkan software pada STB Indihome yang kamu gunakan tertinggal versinya. Mengingat berpotensi terjadinya bug atau error pada software yang membuat STB Indihome tidak bisa digunakan dengan normal.
Cek apakah ada pembaruan versi atau tidak, jika ternyata ada pembaruan silahkan unduh saja dan tunggu proses instalasi software versi terbarunya selesai. Dijamin STB Indihome akan lebih responsif dan bisa lancar kamu gunakan tanpa adanya hambatan.
3. Restart STB Indihome
Tv Indihome Stuck 80% seringkali berhasil diatasi dengan metode restart STB. Dengan melakukan restart akan memulihkan kondisi sistem STB Indihomenya. Membuat performanya lebih optimal sehingga proses yang dijalankan bisa berjalan dengan normal.
Matikan STB Tv Indihome, biarkan terlebih dahulu kurang lebih selama 3-5 menit. Setelah itu baru hidupkan kembali. Terakhir, silahkan cek dan gunakan untuk Tv Indihomenya. Perhatikan pada proses loading, jika ternyata lancar maka masalah sudah berhasil kamu atasi.
4. Cek Kabel STB Indihome
Nah kamu harus memastikan juga bahwa kabel STB Indihome semuanya terpasang pada port yang tepat. Pastikan juga tidak ada kabel yang bermasalah seperti lecet, rusak, atau bahkan putus.
Jika terjadi masalah seperti itu, maka kamu harus membuat laporan kepada pihak Telkom agar diberikan ganti kabel baru. Ganti kabel tersebut dan silahkan coba gunakan lagi STB Indihomenya. Cek apakah proses loading masih stuck atau tidak.
5. Laporkan Kepada Teknisi Telkom
Cara mengatasi Tv Indihome Stuck 80% terakhir yang akan Haxina bahas adalah dengan membuat laporkan kepada teknisi telkom.
Kamu bisa membuat aduan online melalui Aplikasi MyTelkomsel. Atau bisa juga datang langsung ke Kantor Telkom dan jelaskan masalah yang terjadi. Teknisi akan datang ke rumah kamu dan cek untuk mengetahui sumber masalah beserta melakukan tindak lanjut untuk memperbaikinya.
Akhir Kata
Sekian pembahasan lengkap mengenai Penyebab dan Cara Mengatasi Tv Indihome Stuck 80%. Semoga informasi yang kami bagikan ini bermanfaat dan bisa menjadi solusi yang efektif untuk membantu kamu dalam mengatasi masalahnya. Terimakasih!
Baca Juga: Cara Mengatasi Tv Indihome Tidak Ada Sinyal